Cada función, en detalle.

Cree, actualice y supervise los casos de pacientes con un registro de actividad completo. Cada caso lleva un código de estado — En espera de cirugía, Post-op, En espera de resultados, Alta — visible como una pastilla coloreada en cada elemento de la lista, así de un vistazo sabe dónde está el paciente en su recorrido. Cada cambio de estado, cada asignación, cada decisión sobre un contacto médico se registra con autor, fecha y valor anterior/nuevo — el comité comparte la misma visión, y las preguntas de auditoría se contestan solas.

Cada caso tiene un contacto primario designado y un secundario opcional. Ambos ven el caso en tiempo real, ambos reciben las notificaciones, y la reasignación es de un toque. El modelo es deliberadamente sencillo — refleja cómo la mayoría de los CEH ya se reparten un caso entre un responsable y un respaldo.

Cada CEH tiene una URL única para compartir en hlccasemanager.org/register. El Presidente o el Secretario la copia desde Ajustes y la pasa a los ancianos de las congregaciones, que la usan para enviar una derivación directamente a la cola de casos del comité — datos del paciente, hospital, urgencia. El formulario contiene los mismos campos que un miembro introduciría en la pantalla de admisión, y el caso es inmediatamente visible para cada miembro asignado.

Antes de que pueda crearse un nuevo caso, el miembro debe confirmar que el paciente ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos de salud conforme al artículo 9(2)(a) del RGPD. La confirmación se registra con el nombre del paciente, el miembro que la capturó y la fecha — junto a un enlace de un toque a la política de privacidad. La aplicación simplemente se niega a crear un caso sin esa afirmación.

Registre a los médicos, cirujanos y especialistas con los que trabaja. Siga la especialidad, el hospital, el estado cooperativo y el consentimiento HLC-31. Programe recordatorios de seguimiento por caso. El mismo contacto puede vincularse a varios casos — el consultor con el que habló en marzo sigue a un toque de distancia en septiembre.

Reuniones, formaciones, presentaciones, gestiones — todo en un solo lugar. Vistas mes, semana, lista y estadísticas. Asigne asistentes, vincule un evento a un caso para tener contexto, y deje que la aplicación gestione los recordatorios por notificación push.

Cada caso puede registrar las patologías preexistentes del paciente a partir de un catálogo multilingüe curado. La lista se cifra a nivel de campo como el resto de los datos del paciente, y ayuda al contacto primario a preparar la conversación con cada consultor del equipo médico — anemia, tratamiento anticoagulante en curso, comorbilidades, etcétera.

Cerrar un caso es un asistente guiado, no un único botón. El miembro escribe un resumen de cierre de una línea, toma una decisión de seguimiento por contacto (quién llama después, cuándo) y confirma el alta. En cuanto se confirma el alta, los datos identificativos del paciente se anonimizan de forma permanente — el rastro operativo se conserva para el aprendizaje del comité, pero nadie puede saber de quién era el caso.

Cada hospital con el que trabaja el comité es una ficha por derecho propio en su directorio — dirección, especialidades ofrecidas, fecha de la última verificación, y qué médicos cooperativos trabajan allí. Útil para planificar una presentación, decidir adónde enviar al próximo miembro a formarse, o simplemente confirmar a quién ya tiene establecido en el hospital X.

Nuevo caso asignado a usted, cambio de estado en un caso del que es respaldo, contacto médico añadido, seguimiento vencido, nuevo evento programado — cada cambio relevante alcanza a las personas adecuadas sin necesidad de un chat de grupo. Las notificaciones respetan las horas de silencio y se pueden silenciar por categoría.

Una base SQLite local mantiene cada caso legible cuando está bajo tierra o en una planta hospitalaria sin cobertura. Las ediciones sin conexión se bloquean en lugar de encolarse — nada se pierde en silencio y nunca tendrá que resolver un conflicto consigo mismo una hora más tarde.

Los miembros activan Face ID o Touch ID en Ajustes. A partir de ahí, la aplicación los autentica al iniciar y vuelve a autenticarlos en cuanto se bloquea el teléfono o la aplicación queda en segundo plano. La vista previa de iOS en el conmutador de aplicaciones se difumina automáticamente — un vistazo al teléfono en un pasillo hospitalario nunca revela el nombre de un paciente.

Los datos de los pacientes, las actualizaciones de la línea de tiempo de los casos, el contenido de las notificaciones push, los datos personales de los miembros del CEH (nombre, correo, móvil, avatar), las patologías de los pacientes y las entradas del registro de auditoría se cifran a nivel de campo con AES-256-GCM antes de salir del dispositivo. Cada comité guarda su propia clave — el servidor solo almacena cifrado. Incluso un atacante con acceso total a la base no puede leer sus datos.

Tres roles: Presidente, Secretario, Miembro. El Presidente y el Secretario añaden, suspenden y eliminan miembros y reasignan roles. Las operaciones sensibles (eliminar un contacto, archivar un caso cerrado) requieren Presidente o Secretario. Los Miembros pueden hacer todo lo demás. Los miembros inician sesión con un correo @jw-hlc.org — se aceptan sufijos por país como @jw-hlc.org.uk, @jw-hlc.org.fr o @jw-hlc.org.es.

Aparte de la línea de tiempo de cada caso, un registro de auditoría en el servidor anota el pequeño conjunto de eventos administrativos que requieren un rastro permanente: transferencias del rol de Presidente o Secretario, asignaciones y revocaciones de Asistente, y el resumen anonimizado escrito cuando un caso cerrado supera su período de retención. La lectura queda restringida al Presidente y al Secretario del CEH correspondiente. El rastro diario de quién cambió qué en un caso vive en el propio caso — véase Seguimiento de casos en tiempo real.

La aplicación funciona en teléfonos, iPads y tabletas Android — y en cada uno de sus dispositivos simultáneamente, con cambios sincronizándose entre ellos en tiempo real. En tableta en modo horizontal, la barra lateral permanece visible, el contenido se limita a un ancho de lectura cómodo y las pantallas de detalle de caso usan dos columnas en lugar de apilar tarjetas.

La interfaz está totalmente traducida al inglés, francés y español. La arquitectura es un archivo por idioma: un nuevo idioma requiere un archivo de traducción y ningún cambio de código. Escríbanos si su comité necesita otro idioma.