HLC Case ManagerHLC Case Manager

Guías en video

Videos breves que te muestran la aplicación: cada uno es independiente, o puedes verlos en orden como un curso completo.

Primeros pasos

1. Bienvenida

Conozca la aplicación: para qué sirve y dónde está cada cosa.

2. Aceptar su invitación

Del correo que envía su secretario a su primer inicio de sesión.

3. Desbloquear los datos

Por qué los datos están bloqueados y la frase que los abre en su dispositivo.

4. Su perfil y su disponibilidad

Mantenga sus datos al día y avise al comité cuándo estará ausente.

El trabajo diario con los casos

5. Encontrar los casos

Dónde están sus casos: las cuatro listas, la búsqueda y las alertas.

6. Registrar un caso nuevo

De una llamada telefónica a un caso visible para todo el comité.

7. Hacerse cargo de un caso

Cómo un caso nuevo encuentra a su voluntario: las cargas, asignarse un caso y compartirlo.

8. La ficha del paciente

Dentro de un caso: las cuatro pestañas, los datos del paciente y sus directivas médicas.

9. Registrar actualizaciones

Mantenga vivo el diario del caso: registre actualizaciones, cambie la etapa y fije recordatorios.

10. Cerrar un caso

Cómo cerrar un caso: el resumen, los seguimientos con los médicos y lo que queda después.

Directorio, hospitales y eventos

11. El directorio

El directorio de médicos y contactos de su comité: búsqueda, filtros e historial de cada contacto.

12. Los hospitales

Conozca cada hospital antes de llegar: dirección, contactos, casos y quién lo cubre.

13. Eventos

Planifique presentaciones, visitas y entrevistas en el calendario compartido del comité.

Mantenerse sincronizado

15. Las notificaciones

La campana, la lista y cómo un toque le lleva directo al caso.

17. Ajustes e idioma

Su idioma, los ajustes de su comité, el enlace de calendario y cerrar sesión.

Para presidentes y secretarios

18. Poner en marcha su comité

Cómo una sola persona registra el comité, crea la clave de cifrado e invita a los demás.

19. Administrar el comité

La administración diaria: invitar miembros, compartir la clave, corregir correos rechazados, los roles y la configuración.